Servizi

Pc di Cortesia


Abbiamo pensato di non abbandonarvi nel caso in cui la riparazione
del vostro pc vada per le lunghe.
Quindi nel vostro abbonamento c'è la possibilità di richiedere il pc
sostitutivo per l'intera durata della riparazione.
L'unico addebito che vi verrà conteggiato (in termini di minuti/abbonamento)
è il tempo per allineare i vostri dati e le vostre periferiche (stampanti e
modem) al pc sostitutivo, in media 20 minuti.
Al rietro della vostra macchina, verranno ripristinati gli ultimi backup
dal pc di cortesia e reinseriti nel vostro.

Teleassistenza


Grazie alla teleassistenza avrai un pronto intervento rapido
e conveniente in termini di minuti da risparmiare sul tuo
abbonamento!
Grazie a Team Viewer potremo collegarci con il tuo pc in un istante
e risolverti il problema immediatamente

Reportistica Avanzata

Ogni volta che finisce un intervento arriverà nella tua
mailbox una e-mail contenete tutti gli interventi fino
ad oggi eseguiti e il totale residuo a tua disposizione.

Programma Manutenzione


Grazie al programma manutenzione degli abbonati
metterai al sicuro la tua installazione di windows
Infatti grazie ad una copia immagine del tuo pc in
caso di system crash potremo recuperare tutta
la tua installazione per farti ritrovare sia i software
che le impostazioni così come le abbiamo lasciate!
vuoi informazioni maggiori?

Monitoraggio Antivirus


Grazie alla partnership con Panda Software se il cliente
decide di acquistare un antivirus panda "cloud", Punto It
fornirà gratuitamente il monitoraggio della macchina da
remoto.
Questo significa che nel caso in cui il tuo antivirus scada
o che il pc non aggiorni l'antivirus per qualsiasi motivo,
Punto it avvertirà tempestivamente il cliente per la risoluzione
del problema.
Ogni mese Panda genererà un report riepilogativo delle
rilevazioni che verrà spedito alla mail del cliente.

Monitoraggio backup


Proprio come per l'antivirus anche per le copie di sicurezza
Punto it ha messo a punto un sistema di verifica remota per
la tranquillità dell'esecuzione a buon fine delle copie di backup.